Sharon Steves (Hilary Swank) ist eine kämpferische, aber erfolglose Friseurin in der Kleinstadt Kentucky. Sie entdeckt ein neues Lebensgefühl, als sie Ed Schmitt (Alan Ritchson) kennenlernt, einen Witwer, der hart arbeitet, um seine beiden Töchter durchzubringen. Während seine jüngste Tochter auf eine Lebertransplantation wartet, setzt Sharon alles daran, der Familie zu helfen, und ist bereit, Berge zu versetzen, um dies zu erreichen.

Eine große Familie zieht in ein staubiges altes Haus in den verschneiten Wäldern von Washington in der Hoffnung, dass es ein schöner Urlaubsort wird. Doch schon bald entdecken die Kinder einen Vorrat alter Spielsachen, die zufällig einem gruseligen Geisterjungen gehören. Als immer seltsamere Dinge passieren, beginnen einige der Kinder zu spüren, dass etwas im Haus nicht stimmt.