Hayley (Cora Kirk) und James (Asa Butterfield) sind Studenten und verliebt. Nachdem sie sich an Weihnachten in einem Londoner Bahnhof verabschiedet haben, treffen beide die gleiche spontane Entscheidung, den Zug zu wechseln und sich gegenseitig zu überraschen. Als sie am Bahnhof aneinander vorbeigehen, wissen sie nicht, dass sie gerade ihr Weihnachtsfest getauscht haben. Hayley kommt in einem riesigen Herrenhaus in einem kleinen Dorf in Gloucester an, wo es kein Weihnachten gibt, während James