Es war doch nur ein einziges Mal. Und doch ist Bénédictes (Michèle Laroque) Karriere als berühmte Opernsängerin offenbar vorbei. Seit sie bei einem von reichlich Alkohol beeinflussten, furchtbar schlechten Auftritt gefilmt wurde und damit auf YouTube zu sehen ist, will sie kein Haus in ganz Europa mehr engagieren. Es dauert nicht lange, da geht Bénédicte natürlich das Geld aus und sie kann sich die Hotelsuite, in der sie seit Jahren lebt, nicht mehr leisten. Das bekommt Fatou (Claudia Tagbo),

Der zehnjährige Sebastian (Robinson Mensah-Rouanet) verbringt seine Ferien widerwillig in den Bergen bei seiner Großmutter und seiner Tante. Er soll in der Schäferei mithelfen, nichts Aufregendes für einen Stadtjungen wie ihn. Aber er hat nicht mit der Begegnung mit der riesigen schneeweißen Berghündin Belle gerechnet, die von ihrem Besitzer schlecht behandelt wird. Es dauert nicht lange, bis aus den beiden ein unzertrennliches Gespann wird. Sebastian ist bereit, alles zu tun, um weiteres