Am Abend des 31. Dezember 1999, beim Übergang zum neuen Jahrtausend, treffen die Schicksale mehrerer Gäste und Angestellter eines Hotels in den Schweizer Alpen zusammen. Das Palace Hotel ist ein außergewöhnliches Schloss, das zu Beginn des 20. Jahrhunderts erbaut wurde und mitten in einem verschneiten Tal in der Schweiz liegt. Jedes Jahr empfängt es in dieser gotischen und märchenhaften Atmosphäre reiche und verwöhnte Gäste aus der ganzen Welt. Am Vorabend des Jahres 2000 haben sie sich alle zu

Ein rebellischer Graffiti-Künstler hat es auf die Häuser der reichen Elite abgesehen, entdeckt dabei aber ein schockierendes Geheimnis, das ihn auf eine Reise führt, die ihn selbst und die Menschen, die ihm am nächsten stehen, in Gefahr bringt.