Maddalena ist 30 Jahre alt und hat null Selbstwertgefühl. Sie hat eine aussichtslose Karriere in einem Verlag, der auf kitschige Selbsthilfebücher und "Autobiografien" von Prominenten spezialisiert ist. Und sie hat eine komplizierte Affäre mit ihrem Chefredakteur Donato. Auch in der Familie läuft es nicht besser, denn ihre Mutter Grazia (sehr katholisch) vergleicht Maddalena ständig mit ihrer jüngeren Schwester Maria, die erst 27 Jahre alt und bereits mit ihrem zweiten Kind schwanger

Am Abend des 31. Dezember 1999, beim Übergang zum neuen Jahrtausend, treffen die Schicksale mehrerer Gäste und Angestellter eines Hotels in den Schweizer Alpen zusammen. Das Palace Hotel ist ein außergewöhnliches Schloss, das zu Beginn des 20. Jahrhunderts erbaut wurde und mitten in einem verschneiten Tal in der Schweiz liegt. Jedes Jahr empfängt es in dieser gotischen und märchenhaften Atmosphäre reiche und verwöhnte Gäste aus der ganzen Welt. Am Vorabend des Jahres 2000 haben sie sich alle zu

Cecilia (Sydney Sweeney) hat sich in ihrem noch jungen Leben gänzlich ihrem Glauben verschrieben. Sie fühlt sich dazu berufen, als Ordensfrau in einem Kloster Gott zu dienen. Also bricht sie in ihrer US-amerikanischen Heimat alle Zelte ab, um nach Italien überzusiedeln und dort einem Konvent als Novizin beizutreten. Dort wird sie von den anderen Ordensschwestern mit offenen Armen empfangen und auch der Ordenspriester Tedeschi (Álvaro Morte) heißt den Neuzugang herzlich willkommen. Doch ganz so